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              2021-08-19
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              京东淘宝客服
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              基本信息
              工作性质全职
              招聘人数若干人
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              学历要求不限
              工作经验不限
              年龄要求不限
              工作地点宿迁市泗阳县泗阳县电子商务产业园A栋3楼(江苏/宿迁/泗阳县)
              联系方式
              联系人:张小姐  ( 联系我时,请说是在泗阳人才信息网上看到的 )
              联系电话:152****7135
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              职位描述
              1.解答主动过来咨询的客户的问题,例如产品的材质,尺码大小,发货时间等。
              2. 客户下单之后,核对收货地址,让客户觉得贴心靠谱。
              3. 售后问题的处理。遇到蛮不讲理的客户,如何委婉的拒绝;遇到催单的买家,如何安慰;对于给了中差评的买家,如何联系对方修改或者删除中差评。
              4.将店铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营,做对应的运营策略。
              1、 丰厚薪酬——无责任底薪+话补+餐补+高提成
              2、优厚福利——完善的激励制度(奖金多多),员工生日会,年度年会,定期团建,员工旅游等
              3、快速晋升——公司不定期组织竞聘,明确的上升渠道,以及提供各种纵向发展机会;
              4、专业培训——完善培训制度,(1)免费带薪入职培训(2)产品知识培训(3)专业技能培训;
              5、假期福利:享有国家法定假日,节日福利等
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